Para agilizar las operaciones, llevar un mejor control del inventario y ofrecer un servicio más rápido a tus clientes, contar con un punto de venta (POS) adecuado puede marcar una gran diferencia. En esta nota te contamos todo lo que necesitas saber sobre los sistemas de punto de venta: qué son, cómo funcionan y por qué pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio.
¿Qué es un punto de venta?
Un punto de venta, o POS (por sus siglas en inglés), es básicamente el sistema que usas para cobrar a tus clientes. Pero no se trata solo de una caja registradora moderna; es una herramienta que te ayuda a llevar el control de tus ventas, inventario, clientes y más.
Imagina que tenés una tienda de abarrotes y querés saber cuántas bolsas de arroz vendiste hoy, cuánto stock te queda o quiénes son tus clientes frecuentes. Un buen sistema de punto de venta te permite hacer todo eso de manera rápida y sencilla.
Un ejemplo de este tipo de sistemas es eleventa. Es un software de punto de venta diseñado especialmente para negocios pequeños como el tuyo. Con eleventa, podés registrar ventas, controlar tu inventario, generar facturas y obtener reportes que te ayudan a tomar mejores decisiones para tu negocio. Además, es fácil de usar y no necesitas ser un experto en tecnología para manejarlo.
¿Cómo elegir el punto de venta adecuado?
Elegir un punto de venta puede parecer complicado con tantas opciones dando vueltas, pero no te preocupes: no hace falta ser un experto para tomar una buena decisión. Lo importante es encontrar un sistema que se adapte a las necesidades de tu negocio y, sobre todo, que te resulte fácil de usar.
Primero, fijate qué funciones incluye: ¿te permite llevar el control del inventario? ¿Generar reportes? ¿Facturar? ¿Guardar datos de tus clientes? Cada negocio es distinto, así que lo ideal es que el sistema se ajuste a tu ritmo y a lo que vos necesitás día a día.
Otra cosa clave: que sea fácil de instalar y usar. Si tenés que pasar horas viendo tutoriales o llamando a soporte técnico cada dos por tres, probablemente no sea la mejor opción para vos.
Por suerte, muchos de estos sistemas ofrecen un período de prueba gratis, que te permite probarlos sin compromiso. Así podés ver si te sentís cómodo con el software, si es intuitivo y si realmente te sirve. Por ejemplo, eleventa ofrece 30 días gratis para que lo pruebes a fondo antes de decidir si lo querés comprar. Es una buena forma de sacarte las dudas sin poner plata de entrada.
¿Inalámbrico o con cables? Elegí el tipo de punto de venta que mejor te va
A la hora de elegir un sistema de punto de venta, también tienes que pensar en si lo quieres inalámbrico o con conexión fija. Cada opción tiene lo suyo, y depende mucho del tipo de negocio que tengas.
Si tu tienda es chica, tenés un solo mostrador y todo funciona desde un mismo lugar, un POS con cables (conectado a una compu de escritorio, por ejemplo) puede irte bárbaro. Es estable, confiable y no necesitás estar moviéndolo de acá para allá.
Pero si tu negocio necesita más movilidad —por ejemplo, si tienes una mesa de cobro en distintos puntos, vendés en ferias o haces entregas a domicilio—, un POS inalámbrico es ideal. Podés usarlo desde una notebook, tablet o incluso desde el celular, siempre que el sistema lo permita. ¡Y listo! Cobrás donde estés, sin enredos ni cables.
Algunos sistemas, como eleventa, están pensados para usarse en una computadora, pero puedes adaptarlos con dispositivos periféricos inalámbricos (como impresoras Bluetooth o lectores de código de barras USB inalámbricos) para ganar más libertad.
En definitiva, un punto de venta es una herramienta indispensable para tu negocio, ya que te permitirá agilizar tus operaciones, controlar de manera eficaz el inventario y ofrecer un servicio serio y rápido para tus clientes. Para las pequeñas tiendas, incorporar el uso de un punto de venta es el puntapié para potenciar el negocio, ya que evita muchos errores en la contabilidad y ofrece muchas herramientas para evaluar el rendimiento de tu negocios. En este sentido, se trata de una inversión recuperarás inmediatamente y que te permitirá crecer en tu negocio en el corto plazo.
